我们有两只耳朵一张嘴，

不就是要认真听、谨慎说吗？

把自己的想法说清楚，让别人也来接受，是重要的社交技巧，也是领导力的一种体现。

很难想象，一个好的领导者说不清，道不明，因为他们对计划和目标总要有自己的想法，还要向团队传递这些信息。

于是，我们常常看到，领导者很是关注自己的口才。

然而我们也都知道，口才是技术和策略的胜利，更有力量的表达和说服是了解对方的想法，清晰勾勒出直抵双方内心的前景和解决办法。

好的表达或说服常常从有效的倾听开始。

我们每个人都有两只耳朵一张嘴，不就是要认真听、谨慎说吗？

我在公立学校工作过。

每天面对40多个学生，又要教学又要管纪律，虽然我也很想，但是真的不可能有时间和精力去训练每个学生的表达能力，大多数孩子都很乖很听话。

现在我工作的学校是一所私立学校。

每个班的学生不到15个，教学和考核方式经常要求他们做报告，勇敢表达自己，表达能力自然也就能得到更多的锻炼。

我觉得这样特别好，无论现在还是未来，表达和阐述自己观点的能力是非常重要的。

不过时间长了我又发现，很多学生侃侃而谈的同时又缺乏倾听的意识。

他们只顾着阐述自己的看法，反而忽略了听取同学的经验和观点。

小组讨论里，有些特别善于表达自己的孩子自带光环，引人注目，但是仔细听他的观点，你会觉得比较空泛。到最后，他的见解也很少被大家采纳。

倒是有些安静的、不急于发言的学生，有时候能一阵见血地点出问题所在。

他们认真地听，问题在脑袋里打转，形成相对经得起推敲的看法。

以我的经验，这样的优势在公立学校孩子的身上更加明显。

倾听不仅仅是涵养的表现，也是一种重要的学习能力。

倾听让孩子从外界吸取营养，为高质量的表达提供扎实的内容。

有倾听习惯和倾听能力的孩子进步起来是跃进式的。

现在大家开始提倡关注培养孩子的领导力，表达和说服是领导力的重要方面。但是在我看来，这恰恰是倾听的另一个“用武之地”。

有时候，倾听是实现领导力的一种方式，和表达、说服共同形成了实施领导力的策略。

比如，美国前总统罗斯福就很会利用倾听达到说服的目的。

他当然有自己的观点，但他更愿意让别人充分表达、阐述，自己则耐心倾听，然后一起展开讨论，慢慢牵着别人的思路向自己靠拢，最后让别人心悦诚服地接受自己的意见。

其中的策略不难理解：一是态度和气，拉近距离；二是对方充分表述自己意见的同时，也就限定了自己的观点。这时候自己认真听，更容易找到双方利益的交集和谈判的起点。

好在，倾听的意识和能力是可以习得的，也是可以提升的。

现在，我在课堂上有意识地训练学生倾听，也收集了一些方法。

大家可以在家给孩子试一试:

我发现，有些孩子对别人的话听不全，听不准，家长可以适时提醒孩子认真听别人的讲话。

如果一段时间后，孩子还是不能集中，就告诉他，在心里默默重复别人的话，这样可以强制自己专注于别人在讲什么。

和孩子一起做饭。你可以给他读菜谱，让他跟着你读的内容来做，准确完成菜谱的每一步。这样也可以锻炼他倾听的意识。

给孩子读故事书，提前告诉他，他要预测一下故事的结果。

这样，你读的时候，他就会专心听细节，并且做出合乎逻辑的推测。

读完故事，再鼓励孩子用自己的话把情节复述出来，这样也能促使他认真听并且理解字词的意思。

最重要的是家长的态度。

你要做一个模范的倾听者，听别人说话时，保持眼神的交流，也不要轻易打断别人，让别人说完。

和孩子谈话，你可以找机会重复他们的话，来确保你理解了他们的意思，同时也让他们感受到你倾听的态度。

有研究表明，“别人的话，我们只能记住25%到50%的内容 ”。  

也就是说，你跟别人讲10分钟的话，他们顶多能记住一半。那么，反过来，我们听别人讲话，收到的信息也就是这个比例。

好的倾听习惯和能力除了有利于自己的学习和成长，是个人素养的一部分，也是做一个优秀的领导者，进行更高效率沟通所必备的素养。

我想，还是那句话，一个人有两只耳朵一张嘴，就是要认真听，谨慎讲吧。